Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 20. Januar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, sofern anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Color Me Studio / Tanja Deinhardt
Weidstrasse 36
9410 Heiden
Schweiz

Telefon: +41 76 343 02 35
E-Mail: hello@colorme-studio.com
Website: www.colorme-studio.com

2. Worum es in dieser Datenschutzerklärung geht

Color Me Studio betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (nachfolgend „Services“). Die Services basieren auf Shopify, wodurch wir den Shop technisch betreiben und Ihnen die Services bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, die Services nutzen, bei uns einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bei einem Widerspruch zwischen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung für Themen rund um Datenschutz und Datenbearbeitung.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien:

a) Kontaktdaten

Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

b) Bestell- und Transaktionsdaten

Bestellte Produkte, Warenkorb, Zahlungsbestätigung, Retouren/Umtausch/Storno, bisherige Käufe.

c) Zahlungsdaten

Zahlungsart und transaktionsbezogene Informationen. Zahlungsdaten (z. B. Karteninformationen) werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten üblicherweise nur die für die Abwicklung notwendigen Bestätigungen und Transaktionsdetails.

d) Account- und Profildaten (falls ein Konto genutzt wird)

Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen.

e) Kommunikationsdaten

Inhalte aus Anfragen (z. B. per E-Mail), Support-Kommunikation.

f) Geräte- und Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Logdaten, Zugriffsdaten, Interaktionen mit dem Shop (z. B. Seitenaufrufe, Klickverhalten), Datum/Uhrzeit.

g) Daten für personalisierte digitale Produkte (Bilder/Uploads)

Wenn Sie personalisierte digitale Produkte bestellen (z. B. individuelle PDF-Guides/Analysen), bearbeiten wir zusätzlich die Informationen, die Sie uns zur Erstellung zur Verfügung stellen, insbesondere Fotos/Bilddateien sowie ggf. Hinweise zu Ihren Farben, Kleidungsstücken oder Präferenzen, sofern Sie diese mitsenden.

Diese Daten werden ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Leistung verwendet. Wir veröffentlichen Ihre Bilder nicht.

4. Woher die Daten stammen

Wir erhalten personenbezogene Daten:

  • direkt von Ihnen, wenn Sie bestellen, ein Konto erstellen, Formulare nutzen oder uns kontaktieren

  • automatisch, wenn Sie die Website nutzen (z. B. Logdaten, Cookies)

  • über Dienstleister, die wir für Betrieb und Abwicklung einsetzen (z. B. Shopify, Zahlungsanbieter, Versand-/Fulfillmentpartner)

5. Wofür wir die Daten bearbeiten und auf welcher Grundlage

Wir bearbeiten Daten, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, insbesondere für:

a) Vertragsabwicklung und Servicebereitstellung

Bestellungen abwickeln, Zahlungen verarbeiten, Versand organisieren, digitale Produkte bereitstellen, Retouren bearbeiten, Kundendienst leisten.

b) Personalisierte Leistungen (z. B. personalisierte PDFs)

Erstellung Ihrer individuellen digitalen Produkte anhand Ihrer bereitgestellten Informationen und Bilder.

c) Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsprävention

Betriebssicherheit, Schutz vor Betrug, Missbrauch, Angriffen, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Systeme.

d) Kommunikation

Beantwortung von Anfragen, Informationen zu Bestellungen und Service-Mitteilungen.

e) Marketing (wenn zulässig)

Newsletter und Marketingkommunikation, sofern Sie sich dafür angemeldet haben oder dies gesetzlich erlaubt ist. Sie können sich jederzeit abmelden (Abmeldelink im Newsletter oder via E-Mail an uns).

(Hinweis: Falls du zusätzlich Tracking/Retargeting einsetzt, sollte das hier konkret benannt werden inkl. Consent-Mechanismus.)

f) Rechtliche Pflichten und Durchsetzung

Aufbewahrungspflichten, Steuer- und Buchhaltungspflichten, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Website bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Je nach Konfiguration können Sie Cookies über Ihren Browser einschränken oder löschen.

(Wenn du ein Cookie-Banner/Consent-Tool nutzt, kannst du hier kurz erwähnen, dass Einstellungen dort verwaltet werden.)

7. Weitergabe an Dritte und Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht. Das betrifft insbesondere:

  • Shopify (Hosting, Shop-Betrieb, technische Infrastruktur)

  • Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung)

  • Versand-/Fulfillmentdienstleister (Lieferung physischer Produkte)

  • IT- und Supportdienstleister (z. B. E-Mail, Hosting, Sicherheit, Tools zur Shop-Verwaltung)

  • Behörden/Parteien, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Rechte durchsetzen müssen

Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag oder als eigenständig Verantwortliche (z. B. Zahlungsanbieter). Diese unterliegen vertraglichen und/oder gesetzlichen Datenschutzpflichten.

8. Shopify und Datenbearbeitung im Ausland

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Dabei kann es vorkommen, dass Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR/UK übertragen und dort verarbeitet werden (je nach Infrastruktur von Shopify und eingebundenen Dienstleistern).

Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln) oder andere rechtlich anerkannte Grundlagen.

9. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Für personalisierte digitale Produkte (Fotos/Uploads):
Bilder und Unterlagen, die Sie uns für die Erstellung übermitteln, speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie es für die Erstellung, Qualitätssicherung und allfällige Rückfragen notwendig ist, und löschen bzw. anonymisieren sie danach, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Interesse (z. B. Nachweis der Leistungserbringung) eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.

(Wenn du eine fixe Frist möchtest: z. B. 90 Tage nach Lieferung – kann ich dir sauber formulieren, ohne dich unnötig einzuschränken.)

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden, insbesondere bei Datenübertragung über das Internet.

11. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht (insbesondere DSG/DSGVO) haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre Daten, insbesondere:

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (z. B. Marketing)

  • Herausgabe/Übertragbarkeit, soweit anwendbar

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hello@colorme-studio.com. Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.

12. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

13. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Minderjährige. Wir bearbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen, soweit dies nach anwendbarem Recht relevant ist.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Bearbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht. Massgeblich ist das oben angegebene Datum.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Color Me Studio / Tanja Deinhardt
Weidstrasse 36, 9410 Heiden, Schweiz
Telefon: +41 76 343 02 35
E-Mail: hello@colorme-studio.com